「カラーカウンセリングってどんなことをするの?」「どうやって申し込めばいいの?」 はじめての方が安心してご相談いただけるよう、基本的なカウンセリングの流れをご紹介いたします。
はじめて~ご予約まで
①まずはお気軽にご相談ください
以下の方法のうち、使いやすい方法でお気軽にご相談ください。ご相談の時点でカウンセリングを強くおすすめすることはありません。
メール
お問合せフォームで「カウンセリングに関するお問合せ」を選び、内容欄に気になることをご記入ください。
LINE
なちゅりあ公式LINEへ気になることについてメッセージをお送りください。QRコードからお問い合わせ可能です。LINEお問合せフォームで「カウンセリングに関するお問合せ」を選び、内容欄に気になることをご記入ください。
なちゅりあ公式LINE
https://lin.ee/yPekiPs
②メニューとご予約日時を決めます
相談した上で、受けてみたいカウンセリングメニューをお選びください。また、お問い合わせ時にご都合の良い日時をお決めください。実施の1週間前までの日時をご指定いただけます。
③お申込み
各講座のお申込みフォーム又は下記のお申し込みフォームに、ご希望の講座とご希望の日時をお知らせ下さい。
メール
1.お問合せフォームで「カウンセリングのご予約」をお選びいただき、必要事項を入力のうえ送信してください。
2.送信後に確認メール(自動送信)がすぐに到着します(この時点では予約確定ではございません)。
3.お申込みから3日以内にご予約確定と当日のご案内が記載されたメールをお届けいたします。
LINE
なちゅりあ公式LINEへ、ご希望のメニューとご予約希望日時をお知らせください。お申込みから3日以内にご予約確定と当日のご案内をお返事差し上げます。
代金のお支払・キャンセルについて
各種講座
代金について
お申し込み受付後、お振込先をお知らせします。
指定期日までに、事前のお振込みをお願いしております。期日までにお振込が確認出来ない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます(振込手数料は、ご負担いただいております)。
オンライン開催(zoom)の場合、テキスト等の郵送料は別途いただきます。
キャンセルについて
ご入金後キャンセルの場合、キャンセル料金が発生します(特別な理由を除く)。基本別日に振り替えご受講していただきますが、その際、数週間後のご予約になってしまう可能性もありますことをご了承願います。
止むを得ずキャンセルの場合
開催前日、または当日のキャンセルは開催費用(講座料金)の10%を事務手数料として頂戴し、残り全額を返金いたします(振込手数料差引額)
カウンセリング・
セッション
オンライン開催(zoom等)の場合、基本料金をお振り込みいただきます。時間延長につきましては、カウンセリング・セッションの2日後までに追加分のお振り込みをお願いします(振込手数料は、ご負担いただいております)。
対面の場合は、当日お支払いください。
キャンセルについて
前日と当日のキャンセルは、カウンセリング・セッションの基本料金の30%いただきます
実施当日のながれ
①受付け
サロンにお越しいただき、受付けいただきます。サロンへのアクセスは、お申し込みいただいた方に直接ご連絡差し上げております。
当日のご注意
- やむを得ず到着が遅れる場合は必ず事前にご連絡ください。時間によってはキャンセルとさせていただく場合もございます。
- 発熱・せき等の症状がある場合は来所をご遠慮ください。
②メニュー実施
①ヒアリング
メニューの開始前にお悩みやご相談をヒアリングします。会話するように、あなたのペースにあわせてお伺いします。「なちゅりあオリジナルカウンセリング」の場合は、この時点でメニューを決めます。
②カウンセリングの実施
お選びいただいたカウンセリングを実施し、メニューを楽しみながらストレスを開放していきます。
③まとめ・フィードバック
実施したメニューからわかることをお伝えし、より良い方へ向かえるようサポートいたします。
③次回のご予約
継続してカウンセリングを受けたい、他のメニューも試したいとご希望の場合は、お帰り前に次回のご予約をお申込みいただきます。実施後のフィードバックから、最適なメニューをご提案することも可能です。お気軽にご相談ください。
また、カウンセリングメニューの場合はお帰り前に料金をお支払いいただきます。